مواد التخصص - السنة الأولى بكالورياMatières de spécialité - 1ère année du baccalauréatمواد التخصص - 1BacMatières de spécialité - 1Bac

اختر درسًا ثم افتح موارده عبر الأزرار : دروس، تمارين، كويزات، فيديوهات... بالإضافة إلى نماذج مصححة منChoisissez une leçon puis ouvrez ses ressources à l’aide des boutons : Leçons, Exercices, Quiz, Vidéos... Des modèles corrigés sont également disponibles dans اختر درسًا وافتح موارده : دروس، تمارين، كويزات وفيديوهات، مع نماذج مصححة منChoisissez une leçon et ouvrez ses ressources : leçons, exercices, quiz et vidéos, avec des modèles corrigés dans الفروض والإمتحاناتcontrôles et examens

الدورة الأولى

1 قطاع الفندقة

2 مهام الاستقبال

3 الحجز

4 استقبال وإقامة الزبون

5 التواصل واللغات المهنية

6 أنظمة إدارة الفنادق

الدورة الثانية

1 الفوترة والمغادرة

2 معالجة الشكايات

3 التسويق الفندقي

4 التنسيق بين المصالح

5 الجودة والاستدامة

6 مشروع استقبال فندقي

فروض المراقبة المستمرةContrôles continus

فروض الدورة الأولىContrôles du Semestre 1

فروض الدورة الثانيةContrôles du Semestre 2